Muitas vezes o consumidor é vítima de abusos por parte do fornecedor de
produtos ou serviços e deixa de defender seus direitos por desconhecer o
alcance da proteção a esses direitos pelo CÓDIGO de DEFESA do CONSUMIDOR.
Existem leis que explicam como um produto ou um serviço devem ser
feitos. O fornecedor não pode vender produtos ou realizar serviços que
não obedeçam a essas leis.
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