Abdon Gosson reforça a compra de pacote turísticos nas agências de viagem
A Associação Brasileira de Agências de Viagens do Rio Grande do Norte
(ABAV/RN) terá nova diretoria , a posse será no próximo dia 28 deste mês. O
empresário Abdon Gosson é o novo presidente, sendo o nome da única chapa
apresentada para as eleições que aconteceria no final deste mês. Com
dois anos à frente da ABAV, ele apontou os primeiros caminhos da sua
gestão.
A principal meta, ao menos em princípio, conscientizar a população
sobre a importância da agência de viagens. “Existe um crescimento de
compra pela internet, pelo conforto que é oferecido, mas se tiver algum
problema durante a viagem, o consumidor não tem a quem recorrer. Isso
frustra a pessoa que sonhava com aquela viagem. Na agência, ele será
atendido por um profissional capacitado, que saberá como programa um
pacote de viagem”, exemplificou Abdon.
O dirigente sinaliza que as agências de viagens devem investir no
atendimento online. Segundo Gosson, esse movimento já vem acontecendo
gradativamente com as empresas potiguares.
“Isso não quer dizer que as vendas da internet por conta própria vão
acabar, impossível. Compra uma passagem Natal-São Paulo, coisas simples,
vão continuar, mas montar a viagem, com translado, é necessário um
profissional que entenda o turismo para que a viagem tenha sucesso”,
afirmou.
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